INVESTIGACION



La investigación:

ANÁLISIS SITUACIONAL

A través de su historia, Matsushita Electric Industrial Co. Ltd., mejor conocida por la marca de sus productos electrónicos y digitales de comunicación: Panasonic, de consumo en contribuir a la mejora en la calidad de vida de las personas y el desarrollo de la sociedad.


TÁCTICAS A SEGUIR

Personal de contacto. Los vendedores, almacenistas, facturistas, cobradores y todo el personal de tu empresa que tiene comunicación constante con el consumidor.

Quejas. La recepción de inconformidades de los clientes nos permite obtener información valiosa para atenderlos de manera especial.

Finalidad de la compra. Investigar el uso o la finalidad con que el cliente compra su producto o servicio le permitirá orientarlo acerca de si lo que solicita es lo adecuado.


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COMUNION

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COMUNIÓN  COMUNIÓN Y COMUNICACIÓN DECIR: Palabra o conjunto de palabras mediante las cuales se expresa una idea, especialmente si tiene gracia o contiene una sentencia Mostrar: Exponer a la vista, enseñar. Ejemplo: mostrar unas joyas.  Demostrar. Ejemplo: su contestación muestra que es inteligente.  Manifestar, dejar ver algo inmaterial. Ejemplo: mostrar valor, liberalidad.  Portarse de cierta manera. Ejemplo: mostrarse amigo, generoso.  Exponerse a la vista. Ejemplo: mostrarse en público.  Decir: Expresar por medio de palabras habladas o escritas piensa o siente: ya sabe decir ''mamá´´ y ''papá´´. 2   Asegurar o sostener una opinión: dice que no tienes razón. 3   Mostrar o indicar: tus ojos dicen que has llorado. 4   Nombrar o llamar: a su hijo le dicen ''el saltimbanqui´´. 5   Quedar o sentar una cosa de determinada manera: el color de tu vestido no dice bien con el de los zapatos. ...
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